Uniek cadeau voor Sinterklaas of Kerst.

Hier vindt u antwoorden op vragen over levering en betaling. Voor vragen over de Noordpool kunt u hier op klikken.

Wilt u meerdere certificaten bestellen?

Het snelt gaat dat via de shopping cart die u via de iDEAL link op de bestelpagina boven aan kunt bereiken. Klik hier.

U kunt dan het aantal certificaten kiezen en na de gegevens te hebben ingevuld heeft u de keuze uit:
-iDEAL Als u bij één van de 5 grote banken in Nederland internetbankiert dan kunt hiervan gebruik maken;
-Paypal;
-Credit cards (afgehandeld door Paypal, maar u hoeft geen gratis account te hebben van dit bedrijf.)
-Vooruitbetaling. Na betaling op onze rekening versturen wij het product.  

Hoe lang duurt het voordat ik de goederen in huis heb? 

Het duurt ongeveer 4 werkdagen voordat uw gepersonifieerde certificaat thuis krijgt. Indien u in België woont dan kan het 2 tot 3 dagen langer duren. Mocht u het binnen een redelijke termijn nog niet hebben ontvangen, dan kunt u altijd met ons contact opnemen: info@giantclaim.com

Welke betaalmethoden accepteert u?

Paypal, iDeal, creditcards en via onze bankrekening. Als u op het knopje Bestel klikt kunt u uit deze bestelmethoden kiezen.

Heb ik een rekening bij Paypal nodig om u met mijn creditcard te kunnen betalen?

Nee. U kunt Paypal gebruiken OF betaling per creditcard. Beide soorten betalingen worden overigens verwerkt door het bedrijf Paypal. Uiteraard kunt u ook betalen via iDeal waarvan de betaalopdrachten worden verwerkt door de aangesloten Nederlandse banken. Of u kunt via onze bankrekening betalen. Als u op het knopje Bestel klikt kunt u uit deze bestelmethoden kiezen.

Waarom gebruikt u Paypal voor creditcard betalingen?

Paypal met wereldwijd 150 miljoen rekeninghouders wordt beschouwd als een van de veiligste bedrijven om uw creditcard gegevens aan toe te vertrouwen. Wij krijgen uw creditcardgegevens overigens nooit zelf te zien!

Wat is iDeal?

De Rabo Bank, ABN AMRO Bank en de ING (dus ook de Postbank) hebben gezamenlijk een systeem ontwikkeld die men iDeal noemt, geschikt voor betalingen op het Internet.

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af via uw eigen bank. Als internetter kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. Het is precies hetzelfde als wanneer u online via uw eigen bank uw rekeningen betaalt. 

Hoe werkt iDeal?

U plaatst een bestelling via onze website. Bij het afrekenen van de bestelling kunt u aangeven dat u met iDEAL wilt betalen. Klik dan op de iDEAL-betaalknop en selecteer uw bank. Vervolgens wordt u doorgeleid naar uw eigen bank waar de betaalopdracht voor u klaar staat.

U wordt door uw bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en u autoriseert de betaling. Het bedrag wordt direct van uw betaalrekening afgeschreven en wij worden geïnformeerd dat de bestelling is betaald.  

Zijn er kosten verbonden als ik iDEAL gebruik?

Nee. Gebruik van iDeal is gratis.

Hoe veilig is het om via Internet te betalen?

Pagina’s die betalingsinformatie opvragen worden altijd beschermd door SSL (Secure Socket Layer) beveiliging, die alle gevoelige informatie onherkenbaar codeert alvorens te verzenden.

Wat betekent SSL?

Het afrekenen en klantinformatie gedeelte van onze website is beveiligd. Hiervoor gebruiken we de speciaal hiervoor bestemde Secure Socket Layer (SSL) technieken. SSL zorgt er voor dat gevoelige informatie zoals naam, adres en credit card gegevens gecodeerd wordt. Hierdoor kan deze informatie niet door anderen op het Internet gelezen worden als deze onderschept zou worden.

Wat als ik niet tevreden ben met het product dat ik bij u gekocht heb? 

U kunt het binnen 7 dagen na ontvangst gefrankeerd terugsturen naar:

Giantclaim
Retourzending
Boslaas 55
3958 GX Amerongen
Nederland

Mocht u vragen of opmerkingen hebben over uw pakket dan kunt u ons altijd e-mailen: info@giantclaim.com

   Copyright © 2007 Giantclaim™ All Rights Reserved   Algemene voorwaarden Disclaimer